更新时间：2025-04-09 11:06:10
1、获取订单（运单）号，如果是从京东平台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询你所购买的订单即可；
2、电话联系4006065500或者950618，根据语音提示选择人工服务；
3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述您的问题即可。
1、电脑端白条支付
（1）在京东商城选择心仪商品，将商品加入购物车；
（2）结算时，支付方式选择【在线支付】；
（3）收银台页面选择“白条”及“优惠”后，输入支付密码/验证码完成支付。
2、电脑端提交订单页白条支付
（1）在京东商城选择心仪商品，将商品加入购物车；
（2）结算时，支付方式选择白条支付（剩余额度不足无法选择，需选择【在线支付】后组合支付）；
（3）选择【白条支付】，确认分期期数及优惠。输入支付密码后提交订单，完成支付。
3、京东金融App端——京东金融App白条支付
（1）通过京东、京东金融App将商品加入购物车，点击【去结算】；
（2）提交订单前，支付方式选择【在线支付】；
（3）在收银台选择“打白条”。如白条剩余可用额度无法足额支付，可通过PC端或尝试选择【京东支付】进行组合支付。
京东删除拒收订单的方法是：如果还没付款，在下订单的第三天订单自动就取消了，不会有什么损失。如果付款了，及时联系客服，让客服帮忙取消订单，不过款不会返到银行账户上，只能以京东积分的形式返到京东账户上。
京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月，在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD）。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。
1、进入我的京东，点击客户服务下面的返修，退换货；
2、选择查看返修，退换货记录；
3、点击对应服务单右侧查看按钮，在新打开的页面，点击右下角的上传图片按钮，上传后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理申请。
标签: 京东 如何 投诉 物流
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